世界观焦点：虚假宣传赔偿如何规定的？虚假宣传工商投诉流程

一、

工商局虚假宣传赔偿标准是多少

工商局虚假宣传赔偿标准是处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

《反不正当竞争法》第二十条

经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

二、

虚假宣传工商会取证吗

工商局在确认商家是虚假宣传后，会责令虚假宣传的商家进行整改并作出相应的处罚。一般来说，虚假宣传案件的证据材料有：

1.当事人的基本情况的证据(身份证复印件、营业执照复印件，由当事人签“经核对与原件无误”字样并签章，调查人填写提取说明并签字)

2.经当事人确认的虚假宣传的资料。如广播电视的音像资料(注明频道、时间)、报刊杂志(注明刊号、时间)，户外广告的照片(注明地点)，产品包装或说明书、现场演示和说明等。

3.确定宣传内容虚假以及引人误解的证明材料，如司法解释、法定机构出具的鉴定结论、科学依据、消费者投诉(调查)材料等。

4.当事人询问笔录。应当载明虚假宣传的情况(如手段方法、时间、次数、过程、内容、费用及支付情况等)、是否能提供确定宣传内容真伪的证明材料、相关产品或服务的经营情况、是否纳税、是否被其他行政机关处罚过等。

5.证人证言或调查笔录(重点同上)。

6.与虚假宣传有关的合同、票据、帐册等资料以及经当事人确认的违法所得及纳税情况统计清单。

7.其他相关材料。

三、

虚假宣传工商投诉流程

工商部门受理投诉的流程如下：

1.消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由;

2.工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3.在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

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